廣州市會議口譯翻譯現(xiàn)場怎么處理客戶問題

口譯人員在工作中一般代表所表達內容語言的專業(yè)權威，口譯服務對象的雙方都需要口譯人員的翻譯協(xié)助，才能實現(xiàn)順利的溝通，因此口譯對雙方語言的掌握和了解能力以及語言的表達能力，是非常重要的。

專業(yè)口譯人員可以說是現(xiàn)場翻譯那種語言的權威。除特殊情況外，口譯人員都應該使用母語作為自己的表達手段。譯員在日常生活中使用自己還未熟練掌握的某種外國語講話時，尚且可能出現(xiàn)不少錯誤，一旦用這種語言擔任口譯工作，由于譯員的精力被口譯過程中的其它方面所分散，在語言的運用方面便會出現(xiàn)更多的紕漏。

有些國家的代表，對別人使用他的母語有不當之處(例如：語法錯誤、修辭不當、詞義含混、語音不準等)深為不滿，極易動怒。往往非常氣憒地指責譯員，指出他所發(fā)現(xiàn)的“一切錯誤”(其中有的確是錯誤、有的也不盡然)。實際上，他們自己使用本國語言時也會犯更嚴重的錯誤。但他們卻還引以為自豪。使用外國語的某些代表經(jīng)常也有類似的表現(xiàn)。這似乎是一種不正常的現(xiàn)象，但也只好如此而已。

一個意大利人給法國人上法文課，一個奧地利人去指點英國人如何正確使用英語，其結果總是吃力不討好的。因此，當別國代表就語言方面給自已提出批評意見時，只要不是惡意挑釁，譯員應該接受批評，但可不受干擾，鎮(zhèn)定沉著地繼續(xù)翻譯下去。只是在別人征求意見時，才發(fā)表個人的看法，而且這些想法一般應不屬于語言方面的問題，以避免語言方面的爭論。

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